Q：模板是一次付費(fèi)永久使用嗎？

A：模板計(jì)費(fèi)是按照【預(yù)覽】次數(shù)計(jì)費(fèi)的，付費(fèi)一次只能生成視頻一次，生成視頻前可多次預(yù)覽并修改，直到預(yù)覽效果滿(mǎn)意完成視頻生成、下載。

如果生成視頻后再次修改，需要重新付費(fèi)。

請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)預(yù)覽效果滿(mǎn)意后再點(diǎn)擊【預(yù)覽】按鈕。

Q：視頻是立即制作立即下載嗎？

A：因視頻需要一個(gè)渲染再生成的過(guò)程，所以一般都需要耗費(fèi)幾分鐘的等待時(shí)間。

根據(jù)視頻模板內(nèi)容和大小的不同，需要等待時(shí)間也不同，有些可能需要花費(fèi)數(shù)個(gè)小時(shí)。

如果您制作的視頻恰巧需要等待時(shí)間比較長(zhǎng)，可以先處理其他事務(wù)，甚至可以關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)，視頻云端渲染并不影響，不會(huì)造成丟失。

Q：已加入渲染隊(duì)列，等待渲染是什么意思？

A：在線制作人數(shù)比較多的情況下會(huì)產(chǎn)生排隊(duì)現(xiàn)象，正常情況下1小時(shí)內(nèi)會(huì)進(jìn)入渲染狀態(tài)，生成視頻也需要等待稍許時(shí)間，請(qǐng)耐心等待即可。

Q：生成預(yù)覽與生成成品的區(qū)別？

A：生成預(yù)覽會(huì)生成一個(gè)640x360分辨率的視頻，供用戶(hù)預(yù)覽編輯視頻后的效果。

生成成品會(huì)生成一個(gè)1920x1080分辨率的超清視頻，且可以下載，可用于大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放。

Q：視頻生成失敗怎么辦？

A：因網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，視頻生成時(shí)會(huì)有小概率失敗的可能；

如若預(yù)覽或者成品視頻生成失敗，您可以重新渲染，或者繼續(xù)編輯再渲染，不會(huì)重復(fù)收費(fèi)。

Q：關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)會(huì)中斷渲染嗎？

A：關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)不會(huì)對(duì)渲染產(chǎn)生影響，下次登錄可以前往個(gè)人中心繼續(xù)編輯或者下載。

Q：視頻輸出的格式是什么？

A：網(wǎng)站會(huì)生成MP4格式的視頻。

Q：我在哪觀看預(yù)覽視頻？

A：生成完成后，預(yù)覽會(huì)在編輯界面自動(dòng)播放。

或者在您的個(gè)人賬戶(hù)——已完成作品中，找到這個(gè)作品，點(diǎn)擊預(yù)覽視頻可以繼續(xù)觀看之前生成的視頻。

Q：視頻是否能下載？在哪里下載？

A：生成的成品視頻可以在“作品管理→已完成”中下載。